住客点评>>
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好评环境不错,下次再入住
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好评酒店还可以,就是感觉没有人气,老板很省,楼上的走廊灯都不开,根本看不见。楼下是KTV...
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好评被子是脏的,不知道多久没换过了,反映了说是换过了,洗不掉的,可是我用手轻轻一搓就搓下...
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好评环境本错服务态度很好
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好评奇葩的酒店!居然不能刷卡…入住跟我说只是押金要付现,退房可以刷卡,结果退房的时候说一...
酒店的数据化提升客户体验
2017.01.06
酒店与数据的斗争,尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的,导致问题的因素有很多,包括在物业使用的设备的数量,物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示,她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络,以推进客户互动,提升客户体验。
“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容,因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”
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